1.产品培训:三菱重工空调在安装与调试时将针对重大项目的操作管理人员在现场进行的整套设备的操作、维修和检修方面的培训 三菱空调,使他们了解设备的日常使用及保养操作。若需更深层次的学习,三菱重工空调可以提供有偿的系统学习教程,具体学习地点为三菱重工空调南京培训基地。
2.产品保修登记:工程在安装、调试、验收后,三菱重工空调将督促安装单位完成完整的验收报告(含竣工图),并向当地事务所要求安装商建立完整的客户档案,以方便后续服务所需,因此在确认满意后才在相关报告上签字并要求将相关资料交三菱重工空调登录到三菱重工空调MASA系统。
3.投诉:总部设立服务热线。并在全国各地事务所设有服务热线。
4.维修:接到客户通知后,三菱重工空调将在4小时内作出响应,一般故障“到场时间”不**过24小时,节日假期,则“到场时间”不**过48小时;较大故障可由总部72小时内派人到达现场处理。
5.配件供应:三菱重工空调在上海设有大型配件储备中心,同时在400多家维修店备有常用零部件,因此常用配件可以即时供应。
南京金浪制冷设备有限公司是专业为客户提供舒适生活整体解决方案的产品服务商 三菱空调 家用,集咨询、销售、设计、施工、售后服务于一体 ,为用户提供全面的锅炉采暖、空调、*循环热水、空气处理、太阳能热水家用电器、家用净水器等功能的舒适集成系统 三菱空调 保养,以完善的整体系统解决方案,为用户营造健康、舒适、环保、节能的生态家居环境。
公司成立以来,一直以诚信为本、创造和谐的经营理念,以与时俱进、与人为本的设计理念,以力求**、欲达**峰的施工理念,以'永远做客户的服务员'的服务理念深得广大客户的一致**。南京金浪制冷设备有限公司业务范围覆盖江苏、安徽等周边地区。公司是'三菱电机'、'大金空调'、“美的空调”特约经销商、同时是'日立'、'约克'、'海尔'、“松下”空调制冷设备的代理商和安装店。